总五十多岁，前半生不太得志，牵涉经济案件坐过许多年牢，近几年因为业主方董事长的提携，际遇才略好一些。这人是老江湖了，十句话里有八句是客套，另外两句是假的，赵忱之不是很喜欢和他打交道。 欢送宴席上，副总说了几句很耐人寻味的话，隐约有嗔怪赵忱之不该空降酒店的意思。 赵忱之当时被人灌了几杯，脑子有点糊涂，没细琢磨，以为副总在埋怨他挡了自己升迁的路。酒醒之后他想起那些话，便跟人私下里打听，对方说，酒席台上的话你也信？走了就走了嘛，酒店从业者哪有不跳槽的？ 赵忱之不明就里，过两天因为工作忙，就把副总离职这件事抛在脑后了。 副总走后，没有对酒店业绩带来巨大打击，因为高端酒店业比较特殊，营销有作用但有限，最重要的资本是酒店的硬件和软件。副总或许带走了一些客户和人脉，但只要这个酒店在，硬件过硬，软件贴心，那么失去的很快就会补回来。 如今当务之急的是补一个副总，人选由赵忱之提议，董事会通过。赵忱之力排众议，把人力资源部的大姐头铁青花推上了这个岗位。 铁青花是一条响当当的女光棍。 这个“光棍”不代表她真的没有家室，实际上她有爱人有儿子，但她够能干，够泼辣，够铁腕，够雷厉风行，风风火火，一般人惹不起。 另外铁青花是吴越的死敌。 倒不是吴越有心跟她作对，而是她怎么看吴越都不顺眼。前任人力资源部总监在应聘者中录取吴越时，她虽然只是个副职，依旧据理力争，表达了坚定的不同意。 前总监问为什么？ 她说那个小孩子长得太好看了。 前总监说，颜值高是好事啊。 “颜值高会惹事。”她说。 她的话对一半，错一半。当年酒店开张，同一批招进来的服务人员有两个颜值高的，一个是吴越，一个姑且叫他小a。 小a在中餐厅端盘子，后来果然出事。也不知道勾搭了哪位背景复杂女客，惹恼了对方的男友，下班路上被一群人截住打断了两根肋骨，脸也用刀划了。 对于吴越，铁青花的判断却是错的。 吴越是客房部的死宅，热爱钻研业务，勤学苦练，悬梁刺股，兴趣爱好是刷浴缸。其对楼面卫生异常看中，每日从5楼到38楼（楼下是餐厅、宴会厅、会议室、泳池等，不归他管）巡视公共区域烟缸，一经发现两颗烟头以上，必定喊阿姨清理，决不轻饶。 他什么事也没惹，就是不听铁青花的招呼，会议请假，培训不来，户外拓展托故不参加，因为他也是由内而外的一条光棍，想不服谁就不服谁。 赵忱之当然知道铁青花讨厌吴越，也知道吴越憎恨她，但他就是要那么做。 作为总经理，他的一大职责就是在合适的岗位上安置正确的人，哪管这个人和他老公对不对付——反正吴越也被打成了实习生，和铁青花有云泥之别，阶级隔阂巨大。 铁总由此诞生了。 新官上任三把火，铁总必须亮一亮自己的手腕，抖一抖妇女的威风，找人开刀祭旗。由于吴越在西饼房，因此她把枪口对准了西饼房。 遗憾的是她并不知道吴越和赵忱之的关系如此微妙，也不知道吴越手里攥着的既有百达翡丽，还有求婚戒指，所以当她对西饼房扣下扳机时，只获得了赵总最多10%的支持。 出乎绝大多数人的预料（因为绝大多数人也不知道内情），铁总射出的密集子弹撞到墙反弹了回来，她又快又彻底地输了，西饼房三人连勇斗她机会都没有。 不用深究原因，就知道错在她自己。 铁总认为西饼房工作时间太短，对西饼制作量把握不准，每日浪费太大，所以建议在酒店外墙开一个门面，把饼房每天多做了的西点卖掉，或者学习洋快餐店k记或者金拱门的经验，卖咖啡、奶茶和冰激凌。 无需另外招聘员工ｍ.ＣＯＭIＣ5.ＣｏM