?【09：05，乔布斯：大家知道，人无完人，我们希望让所有的用户都感到满意。】 【乔布斯：如果你们不了解苹果这个原则，你们就是不了解我们，iphone 4可能是苹果最好的产品，自2周之前开始发售以来，我们已经售出250万台。】 【09：06，乔布斯：直到最近，我们开始收到关于iphone 4天线的问题报告。这个问题已经被称为“天线门”。】 “呼呼。” 陆飞吹了吹飘着热气的咖啡，喝了一口，然后用叉子戳了块蛋糕，细嚼慢咽。 【09：07，乔布斯：当你以某种方式手持iphone4，发现手机信号变弱，你肯定对此觉得不满意，但实际情况是，这并非iphone 4独有的问题。】 【乔布斯：紧握任何一部手机，都会让手机信号下降一格，甚至更多，iphone 4是这样，但其他厂商的手机也一样。】 【09：08，诺基亚是这样，黑莓是这样，三星也是这样，甚至逻辑的logicx2、lphone3g、lphone4都一样，手机信号丢失的问题普遍存在，这不是iphone4独有的。】 【这是整个行业都面临的问题！】 【手机并非完美无缺。】 “卧槽，陆总，乔布斯这是想把整个行业拉下水，给自己的iphone4洗白！” 郭兴轻而易举就看出里面的阴谋。 “拙劣的乔布斯啊，但策略很有效。” 陆飞看的明明白白，把整个手机市场的水搅浑，把舆论焦点转移到其他手机品牌身上，把友商们强行拉到同一水平线，就能减少对苹果的指责，出问题又不只iphone4一个。 而且，iphone4不是同行里最烂的那个。 “陆总，我觉得我们该动手了。” 郭兴语气里透着一丝急切。 “出车！” 陆飞把眼睛眯成了一条线。 在前线指挥的郭兴，收到命令，立刻发起对苹果精心准备的第二波攻势。 而这个时候，乔布斯依然在解释苹果天线门，原因并不是出在天线设计上，而是显示信号格数方面的算法出错，多标注了2格信号。 也就是说，在紧握iphone4，信号掉了好几格的时候，其实所在的位置都是信号很差的环境，但因为信号错误显示了四格或者满格，让人误以为呆的地方信号没有一点儿问题。 “但这并不是一个大问题。” 乔布斯之所以敢说得这么轻描淡写，的确有傲慢的底气和资本，因为到目前为止—— iphone4的退款率才只有3.2％而已。 完全是微不足道，就连5％都没有！ “我们知道存在这种问题，而且正影响着小部分的用户，但我们关心的是所有用户。” “我们希望所有用户都满意，如果我们不能领到他们满意，我们就把钱还给他们。” “仍然觉得不满意，坚持退款的话，只要在30天之内，把没有损坏的iphone 4手机带到我们的专卖店，你将可以获得全额退款。” 乔布斯昂起下巴，自信满满。 错的不是我，而是整个世界！ 15分钟过后，轮到记者提问环节。 “史蒂夫，苹果是否在之前就了解到了天线存在问题？”记者自报家门是彭博社的。 “你指的是网上那些言论吗？那完全是胡说八道！是彻头彻尾的阴谋论！” 乔布斯破口大骂，“飞科妞死！” “在目前情况下，重新设计硬件是否能避免这个问题？”又一个记者站起来。 “我在刚才说过了。” 乔布斯板着脸：“现在我再重申一遍，iphone4信号的问题是行业公认的难题，你可以到网上搜一张诺基亚的照片，在背面会有这样的标签：‘不要摸这里！不要用你的手覆盖这个部分！’还有逻辑，一样当用某种手势握住手机时，会出现跟我们完全一样的状况。” 两眼圆瞪：“目前，整个行业都不能解决这个问题，苹果一直在想办法去解决。” 急了，急了。 记者们面面相觑，很识趣地不再提。 就在此时，调到静音的手机突然振动。 一个接一个，他们偷偷地瞄了眼接收到的短信，顿时一片哗然，窃窃私语了起来。 “还有什么问题吗？” 乔布斯面色难看，敲了下桌面。ｍ.CＯMＩC5.ｃoｍ