、知乎”，再往外蔓延的门户、论坛、各大品牌应用商店……怕不是都被公关了。 互联网很大，但围绕一款软件的评价进行追踪觅影又很小。 作为一家深耕国内市场的巨头，易科显然具有很强的作案能力。 只是，最为吊诡的是，来信的“已读”是辛辛苦苦微创新来的，是tmd舶来品。 这就太让马化腾无言以对了。 回归现实，现在就是四个字，事已至此…… 去还是留？ “已读”真就那么不堪吗？ 来信绝大部分用户对这个功能到底是什么态度？ 总办会议的讨论没有得到一个明确的结果。 马化腾甚至觉得这些激烈的争吵之下是难以掩饰的虚弱。 大家对这款产品的信心出现问题了。 大家对当前与未来的竞争判断也恶化了。 如果不是公关部的人发现问题，这个“第三方”是不是就这样一直帮着腾讯无偿的公关下去？ 总办会议结束，第二天仍要继续讨论涉及来信的重大问题。 马化腾回到自己办公室，拿着手机，点开来信，随手又点开一个对话框，看到上面的“已读”。 他有些茫然。 最开始这个功能上线的时候，自己也感觉有点奇怪，但用着用着又觉得它很好的节约了沟通成本，这难道是错觉吗？ 就算是看到了而没有回复，大家用着用着应该也能心照不宣，我懂你的已读，你懂我的已读不回。 马化腾茫然的收起手机。 自己作为用户，不管如何感觉，也只是1个人，就算腾讯员工全都加起来，也远比不过3469万的用户。 或许，直接让用户来决定？直接在软件里发起提问来决定功能的去留？ 这又会不会造成舆论危机呢？ 还是直接默默的去掉？ 淦，虎视眈眈的易科绝不会错过扩大舆情的机会。 乱糟糟的念头在脑海里缠来缠去。 等到腾讯五虎的许晨晔走进办公室，就见pony仰着脖子在静静的盯着天花板。 他几乎没见过pony这样的肢体语言，不禁就吃了一惊。 “pony，你说来信这个事是真的有点不好处理了。” 许晨晔用这句话作为交流的开端，然而，没有得到掌门人的回应。 他思考两秒，说道：“方总给我打电话了。” 马化腾立即坐直了身体，视线也移了过来：“他又要干什么？” “开个玩笑，他没打。”许晨晔笑道，“刺激一下你。” 马化腾：“……” 这不好笑。 更不好笑的是，自己确实被刺激到了。 他扶桌而起，踱步道：“我确实没想到易科竟然会这样做事，会很久之前就这样动手脚，你说，这易信该不会从头到尾就没用过这已读功能吧？” 难道是连所谓的小规模测试都是压根没有的事？ 这个功能很容易复刻，当初来信学的太快，易信的反馈也很自然，完全没想到会有什么陷阱。 现在完全看不清了。 “这谁知道？现在也不重要了。”许晨晔摇头道，“我现在是明白，心平气和与火急火燎的做产品，这完全是两种状态。” 易信推出的时间节点太好，掐着3q大战的时候占领了制高点，舆论声势极大，又辅以易科的资源推动，这让腾讯在当时就急于求成。 如此一步一步，来信就是今天这个样子。 3469万的来信可以称得上成功，但这距离腾讯的要求还有差距。 pc通讯第一的腾讯在移动端做不到第一，这就是失败。 “是，我们太急了。”马化腾不得不承认这一点，又说道，“但我们很难不急。” 因为腾讯这次面临对手是易科，偏偏，对手选的入场时机极其刁钻。 “对，毕竟是方总嘛。”许晨晔笑道，“我现在已经放平心态了，对手是方总，什么情况都可能出现，这不过是他又一次的手段而已，要我说，来信不需要讨论，既然是竞争，那就学到底好了，易信不用这功能，我们现在下掉就是。” 马化腾沉默，过于难看了。Ｍ.coMＩC5.CＯm