原本忙季已经过去,各类服装也按照实际订购数量交代工厂按时出货,但计划赶不上变化。 已经发出的一批秋装里发现了瑕疵品,倒不是设计打版的问题,而是制作过程中,领帽的位置少走了一次车缝线。 按理说不是什么大问题,可坏就坏在左右对称的设计,少了一边格外突兀。 露露:“……已经有商家打电话来调侃,说咱们的设计要逼死强迫症。” 有心情调侃,证明事情还没到最糟糕的地步。 冉瑶想了想,把那件衣服的设计图找出来,上面清清楚楚标记着——左右各走十厘米车缝线。 “原因调查清楚了吗?” “每次送去工厂的图纸都有备份,我刚才查过,没有问题。” 冉瑶拧眉,若有所思:“既然问题不在设计图纸,那多半是出在加工环节。” “李俐也这么说,她已经出发去工厂了。” “这样露露,你先稳住商家,最多三天,我会给他们一个交代,召回也好,其他危机处理方式也罢,总之,先别急着卖,等我消息。” “好。” 冉瑶已经穿上外套,拎起包包,“我到工厂看看,这边你盯着。” 说完,踩着高跟鞋,去如风。 露露伸出手,还来不及挽留,人就没影儿了—— “午饭还没吃呢……” 驱车至工厂,冉瑶没打招呼,直接去了车间。 由于饭点,很多缝纫机位都空了,上面大喇喇摆放着半成品服装,稀稀落落散着图纸。 她找到发现瑕疵的那款套头衫,由于是这季的主打新款,后续还要出货,所以工厂至今仍在赶工。 这时,工厂老板闻讯赶来。 “冉总怎么过来了?这……也没提前打声招呼,粗茶淡饭的实在拿不出手。” “再不过来,恐怕我整张图纸都让魏老板你给改烂了!” “这是哪里的话?!”男人吓了一跳。 冉瑶指着加工图上某处,“这里明明标注了左右各一条车缝线,可成品却只有左边那条,你怎么解释?!” “我这……也是你们公司那个叫李俐的过来说明情况以后才发现出了问题,实在抱歉。” 冉瑶看他不像推脱的样子,“到底怎么回事?” 魏老板长声一叹,把刚调查出来的结果悉数告知。 原来,母版加工图在扩印的过程中出了点小状况,恰好把那个标记糊掉,所以,加工工人只看到图上实实在在画出来的左车缝线,而忽略了被领子挡住的右边。 “……冉总,既然您都亲自来了,我也不是那种耍赖打滑的人,这次事故工厂负全责,您看怎么处理,只要在合理且可承受范围内,我都没异议。” 对方这么干脆耿直,冉瑶也不想抓住不放,刻意为难。 “我现在回去和同事商量处理办法,至于认责和赔偿,事后再谈,可以吗?” “好!” 冉瑶开车,载着李俐一并返回工作室。 “露露,立即召开紧急会议,商量这次事故的处理办法。” “好的,我马上通知,让大家准备。” “尽快。” 下午的时间就这样忙忙碌碌过去,直到散会也没有讨论出一个让人满意的解决方案。 动不动就是“召回”,全国各地那么多销售商,谈何容易? 光运输成本都够他们喝一壶,更别说还有时间上的耽搁以及补救成本。 但眼下确实想不出更好的解决办法。 日落黄昏,暮色四合。 冉瑶:“先这样吧,大家回去都好好想一想,如果没有更好的方案,就只能启动召回程序。” 大家陆陆续续打卡离开,露露推门进来,“我把今天下午大家提出来的方案进行了汇总整理,都在里面了。” 冉瑶接过来,放到手边,“嗯,你先下班吧。” “行,那您也早点走。” 冉瑶坐在皮椅上,倏地,转了半圈,直面落地窗。 这一坐,不知过去多久,她始终保持那个姿势,迎着落日余晖,披上一层金色光芒。 直至—— 手机铃响。 “喂?” “瑶瑶,你昨天答应请我M.COmIC5.coM