诶？？生意这么好的吗？ 她不是没有想过生意火爆，但是没想到能这么火爆。 就为了多送两个茶叶蛋，居然有这么多人早上五点起来预约午餐？？ 小雪一边困惑一边点击了「刷新」，页面依旧提示无法连接。 小雪赶紧打电话给运维。 运维此时已经在满头冒汗地处理了，他们查了一遍bug，没bug，又查了一遍数据。 在网页无法连接之前，也就一千多个人预约了早餐，还不如下大雨的饭点的访问量高。 “吃了么……”运维工程师的汗还没擦干净，就轮到数据中心的运维工程师头上冒汗了。 数据中心早就收到云间市的机房包间通道温控报警。 工程师急忙介入查询。 五分钟后，多个包间升温警报，眼看着事情越闹越大，一时半会儿按不下去，工程师们在召唤更多同伴的同时，也不得不把事情向上汇报。 正常情况下，由一线值守的运维处理就行，一线值守的运维搞不定的话，会有更高级的技术人员来处理。 短时间能搞定的事情，第一时间都不会想到通知行政管理上的人员，技术上的事情叫他们毫无意义。除了会站在旁边吱哇乱叫，增加紧张气氛之外，也没什么卵用。 然而，五点二十七分，睡得正香的安夏接到了王娇娇的电话：“安总，抱歉打扰，数据中心的机房出问题了。” 王娇娇已经尽量用了冷静平静的语气向安夏汇报。 不过她再冷静也没用，一件事情到了安夏这里，就说明这事已经非常严重了。 不管是用报丧的语气还是用报喜的语气说，都不会改变性质。 安夏被这个消息顿时吓醒了，一线运维工程师向她汇报那个数据中心涉及的单位。 除了紫金自家的，还有几个政府机关的网页，以及几个电业局的智能电表的数据也在这里面。 “容灾逃逸启动了吗？”安夏问道。 运维总负责人回答：“还没有。” “你在等什么？！”安夏忍不住提高了声音。 □□马上回答：“是，马上切换机房！” 挂了电话以后，安夏一直在刷新网页，五分钟后，运维汇报：所有受到影响的网页已经全部恢复。 安夏看了一眼时间，刚刚到凌晨六点，从系统首次发现故障到现在共经历了一个小时，她这才稍稍松了一口气。 幸好这个受到影响的数据中心承接的都是普通业务。 要是像后世那样动不动就是个分钟级、秒级的业务，服务器从断气到机房转移完毕，中间不知道要赔几万几十万。 也幸好现在时间还早，大多数人还在梦乡之中。 要是紫金支付的客户发现他们的账户余额为零，或是半天刷不出来，怕不是当场就要提刀杀来了。 只要客户那里不炸，机房的事可以慢慢算。 通过这件事，安夏也发现一个问题，明明有备灾机房，□□却没想到马上开启容灾逃逸？他对自己这么自信？ 真有这个本事的话，她应该收到的是故障说明，还有处理报告，而不是事情还没解决就到她这里。 安夏对数据中心的救灾演习非常不满，出现问题之后，运维根本就是在凭本能做事，心思都在解决故障上面，完全没想到最重要的是不要影响到客户。 一旦失去了客户的信任，以后数据中心的业务还做不做了。 安夏叫来负责系统安全的总监龙运，刚想问问他们有没有一套规范的应急手册，以及有没有演习过。 龙运来的时候，神色还是十分紧张，就好像刚刚被人从火场上揪下来一样。 看他的表情，不像怕被追责的慌张，更像是还在忙着干什么事，忽然被人打断后的模样。 安夏问道：“机房的问题解决了吗？” 龙运的回答差点把安夏给气死：“没有。” 早上五点钟发生的事情，现在已经十点，整整五个小时，还没有解决，机房是被烧了还是炸了？ “机房到底是怎么回事？” “被水淋了。” “哪来的水？”安夏一时没反应过来。 “机房温控检测到服务器温度过高，然后……就触发了消防自动喷淋。”龙运在说这话的时候，音量都不由得低了几度。 等安夏确认自己没听错之后，她瞬间出离愤怒。 数据中心！机房！全都是怕水的硬件！被水淋一淋就要断气。 消防装置用自来水喷淋系统？！ 安夏做了几个深呼吸，才没有对手边的鼠标和手机进行身体伤害。 “你先去处理机房的问题吧。”安夏摆摆手。 事情还没解决，把龙运扣在办公室里骂死，被淋死的服务器们也不Ｍ.cＯｍｉC5.ｃＯm