一个长发女子也附和:“是啊,现在竞争激烈,要想拉到业绩,总该有些手段。” “部长,你这么厉害,不如传传你的秘笈吧。” 她直接将叶天龙的军:“让我们见识一下你的风范。” “好!” 叶天龙站在讲台上,看着大家一笑:“公司理念,价值观,大家听腻了,销售术语,销售技巧,我也不跟大家说了。” “培训主管比我厉害一百倍,我今天想跟大家要说的,那就是找出客户的真正需求。” “要想做成业务,最基本要学会对症下药,找出客户的真正需求。” “每一单业务的签成,都是对方需求被满足的理由,或价格便宜,或你的真诚,再或者你的诱惑。” “只是你们一定要真实了解客户的需求,而不是胡乱满足客户说的需求。” 叶天龙像是一个教授,他在黑板上勾画出几个字,赏心悦目的粉笔字,让数十名新人多了一点肯定。 “真正需求!” 花如雨微微一愣:“叶部长,客户说的需求,跟客户的真正要求,这怎么区分?” “举个小例子,某个好色喜胸的富翁娶妻,有三个人选,模样都差不多漂亮。” 叶天龙声情并茂:“富翁给了三个女孩各一千元,请她们把一间小屋子装满,女孩a买了很多棉花,装满房间的一半。” “女孩b买了很多氢气球,装满房间四分之三,女孩c买了蜡烛,让光充满房间。” “你们说,他最终选择哪个?” 花如雨她们异口同声:“c。” 女孩这么聪明,肯定选这个女孩做妻子了。 “错!” 叶天龙很直接作出判决:“答案是胸部最大的那个。” 第364章 你缺男人 全场先是一怔,随后又笑了起来,气氛变得融洽。 徐如梦冷哼一句:“流氓。” 叶天龙没有理会徐如梦,环视众人一眼开口:“我前面都已说了,这富翁好色喜胸。” “他搞出智力测验题,让三女买东西填充屋子,只是不想自己需求,看起来赤裸裸的,这是遮掩耳目堵人口实用的。” “实际上,他的内心需求就是大胸。” “你们错认他的择妻需求,所以你们会吃大亏。” 叶天龙趁热打铁补充一句:“这个故事告诉我们什么呢?那就是客户口头上说的需求,很多时候都是废话,未必就是他真实想要的。” “你们要多做分析,从他心里挖出真实需求,这样,单子才可能签成。” 在赵可可和一干学员笑着点点头时,徐如梦却不置可否的戏谑: “叶部长说的跟花一样,可事情真这么简单,业务员就不会活得这么苦了,早就发大财成富翁了。” 叶天龙似乎早料到徐如梦的打击,笑着抛出一句话:“徐主管说的有道理,做业务不是一件容易的事情。” “但只要用心点细心点,多从客户身上分析,就一定可以挖出我们想要的信息,让签单容易点。” “就拿徐主管来说,你们看得出,她的需求是什么吗?” 叶天龙很直接把战火引到徐如梦身上,花如雨她们齐齐侧头看着徐如梦,眼里若有所思,但又茫然。 徐如梦见到叶天龙把自己当成焦点,冷笑一声也不以为然,踏前几步站在叶天龙的面前:“叶部长要拿我来做例子?” “行,今天有空,我就做你们小白鼠,来,把我当成你的客户,分析我需求是什么?” “让我看看叶部长的厉害和手段。” 徐如梦咄咄逼人:“对了,你对我还不了解,要不要给一份基本资料给你?” “不用!现在的资料足够。” 在众人的目光中,叶天龙绽放一丝笑意,眯起眼睛细细审视徐如梦一番,随后向花如雨等人笑道: “徐主管,名牌大学毕业,企业高层,女强人,月入三万以上,年纪三十,但样子比年龄要小很多。” 徐如梦戏谑一句:“这满大街的履历,叶部长能翻出花样?” “徐主管,要学历有学历,要地位有地位。” 陈凌儿侧着脑袋:“要钱财有钱财,要样貌有样貌,她好像什么都不缺啊。” 赵可可和学员们也都点点头,徐如梦光鲜靓丽,真看不出她要什么。 “没错,徐主管明面上看,什么都不缺,但是你可以从她的装扮、首饰、车子来分析。” 叶天龙笑着望向徐主管开口:“两万三一条的爱马仕h扣皮带、三十五万百m.CoMIC5.CoM